メンテナンス後ログインができない、ログイン時にエラーメッセージが表示されてしまう。

 

2021/02/15(月)11:00~02/16(火)15:00に行いましたメンテナンス後

ログインができない、というケースについてご案内いたします。

 

1:Cookieの削除をお願いします。

メンテナンス時にログインした状態であったアカウントは、メンテナンス後強制ログアウトされております。

そのままですとログインができないケースがございます。

こちらはCookieを削除していただくことでほとんどの場合ログインができるようになりますのでCookieの削除をお願いいたします。

 

Cookie・キャッシュ削除でも状況が変わらない場合


ログインID・パスワードにご認識がある場合、お手数ですが、「別ブラウザ・別端末でのログイン」をお試しいただきますよう、お願いいたします。

 

ブラウザごとのCookie削除方法

 

◆ Google Chrome ◆

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 画面右上のその他アイコン その他 をクリックします。
  3. [その他のツール] 次の操作 [閲覧履歴を消去] をクリックします。
  4. 上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
  5. [Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
  6. [データを消去] をクリックします。

キャッシュと Cookie の消去 Chrome

 

◆ Firefox ◆

「現在のウェブサイトの Cookie を消去する」方法を抜粋しご案内します。

現在閲覧しているウェブサイトの Cookie やサイトデータを削除するには

  1. アドレスバーの左にある錠前 Fx70GreyPadlock をクリックします。
    Fx70ClearSiteDataSingleSite ja
  2. 「Cookie とサイトデータを消去...」 をクリックします。

そのほかの方法は以下のリンクのマニュアルをご確認くださいませ。

Firefox に保存された Cookie とサイトデータを消去する

 

◆ Internet Explore◆

  1. Internet Explorer で、[ツール] ボタンを選び、[セーフティ] をポイントして、[閲覧履歴の削除] を選びます。
  2. [ Cookie と web サイトのデータ ] チェックボックスをオンにし、[ 削除] を選択します。

▽Cookie の削除と管理を行う Internet Explore

 

◆ Microsoft Edge◆

すべての Cookie を削除する方法を抜粋しご案内します。

  1. Microsoft Edge を開き、[設定など]、[設定]、[プライバシー、検索、サービス] の順に選択します。
  2. [閲覧データのクリア] で、[クリアするデータの選択] を選択します。
  3. [時間の範囲] で、時間の範囲を選択します。
  4. [Cookie およびその他のサイト データ] を選択し、[今すぐクリア] を選択します。

そのほかの方法は以下のリンクのマニュアルをご確認くださいませ。

Microsoft Edge で Cookie を削除する

 

◆ Safari◆

MacのSafariアプリケーション で、「Safari」>「環境設定」と選択し、「プライバシー」をクリックして以下を行います。

・保存されているCookieやデータを削除する: 「Webサイトデータを管理」をクリックして、1つ以上のWebサイトを選択してから、「削除」または「すべてを削除」をクリックします。

____________________.png

MacのSafariでCookieとWebサイトのデータを管理する

 

 

2:パスワード再設定をお願いいたします。

Cookieの削除を行ってもログインができない場合、パスワード再設定の上ログインをお願いいたします。

パスワード再設定は以下のフォームをご利用くださいませ。

▽JUGEMパスワード再設定

https://jugem.jp/password/reset

▽JUGEM管理者ページへのログインフォーム

https://jugem.jp/login

 

※パスワード再設定に必要なブログURL(*****.jugem.jpのURL)がご不明な場合

主にロリポブログ、ショップブログプラス、グーペ ブログ、および独自ドメインをご利用されているお客様の場合、パスワード再設定に必要なブログURLがご不明なケースがございます。

以下の「利用サブドメイン通知」のリンク先で登録メールアドレスを入力の上「通知申請」を押下していただきますと、JUGEMのサブドメインのURLが通知されます。ご利用くださいませ。

利用サブドメイン通知

 

 

お手数をおかけし誠に恐れ入りますがご協力のほどお願い申し上げます。